Az OpenTTD-ben a szállítási vállalat mindennek alapja: játékbeli szereped is arról szól, hogy olyan cégként ténykedsz, mely rakományként szállítható erőforrásokat szállít gazdasági épületek és települések közt, járművekkel. Szállítási vállalatot vagy valós játékos, vagy a számítógép által vezérelt ellenfél (MI) irányíthat.
A szállítási vállalatokat elnök működteti (céged esetében te vagy az).
A vállalatablak
A vállalatablakban testre szabhatod céged arculatát: nevét, színsémáit, és az elnököt (téged). Itt van lehetőség székház építésére, vagy ha az már megépült, a székház felkeresésére és áthelyezésére is.
Van, aki szerint a legjobb elsőként ezt az ablakot megnyitni és kiegészíteni. Pedig fölösleges a játék indításakor ezt megtenni, hiszen az itt szereplő adatok bármikor megváltoztathatók.
A vállalatablak
Amint cselekvésbe kezdesz a térképen, a játék véletlenszerű vállalatnevet generál neked: az első ténykedésed helyszínéhez legközelebb található város nevével egyezik meg, vagy vicces nevet választ.
Tizennégy vállalatszín közül választhatsz úgy, hogy versenytárs által már kiválasztott szín a listán nem szerepel. Amint alapértelmezett színt választasz, minden saját infrastruktúrád és járműved színe azonnal ezt veszi fel. Kezdéskor a játék véletlenszerűen választ egy alapszínt is neked, így többjátékos üzemmódban előfordulhat, hogy a neked tetsző szín nem elérhető.
A vállalat értékét a játék számítja ki az állomáselemek értéke, a járművek értéke és kölcsön nélkül számított bankegyenleged alapján, de legalább 1 angol font az általad választott pénznemben.
Hálózati játékban a vállalati jelszó is a vállalatablakban adható meg.
A vállalat műveletei
A szállítási vállalat járműveket használ, értve ez alatt vonatokat, hajókat, közúti járműveket és légi járműveket, hogy utasítások segítségével állomások közt rakományt szállítsanak.
Az önkormányzatok a hozzájuk tartozó területeken szabályozzák a szállítási vállalatok terjeszkedését. Általuk meghatározott útvonalon történő szállításra jövedelmező támogatásokat is nyújtanak a vállalatoknak.
A vállalatok mindezek mellett új gazdasági épületeket is alapíthatnak, kölcsönt vehetnek fel, és más vállalatokat egészben vagy részben fel is vásárolhatnak.